1. ÜMUMİ MÜDDƏALAR
1.1. Bu İstifadə Qaydaları (bundan sonra — "Qaydalar") InnApp randevu idarəetmə platformasından (bundan sonra — "Platforma" və ya "Xidmət") istifadə şərtlərini müəyyən edir.
1.2. Qaydalar Platformanı idarə edən şəxs (bundan sonra — "Operator") ilə Platformada qeydiyyatdan keçən istifadəçi (bundan sonra — "İstifadəçi") arasında Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsinə uyğun olaraq bağlanan açıq ofertanı (kütləvi müqaviləni) təşkil edir.
1.3. Qeydiyyat zamanı "Qaydaları qəbul edirəm" qutusunu işarələməklə İstifadəçi bu Qaydaları tam həcmdə oxuduğunu, başa düşdüyünü və onlarla razı olduğunu təsdiq edir. Razılaşmadığınız halda Platformadan istifadə etməyin.
2. ƏSAS ANLAYIŞLAR
2.1. Platforma — randevuların, müştərilərin/pasiyentlərin və əlaqəli məlumatların idarə olunması, habelə SMS bildirişlərinin göndərilməsi üçün təqdim olunan veb əsaslı proqram təminatı.
2.2. İstifadəçi — Platformada hesab yaradan fiziki və ya hüquqi şəxs (mütəxəssis, müəssisə, sahibkar).
2.3. Son istifadəçi (Müştəri/Pasiyent) — İstifadəçinin öz fəaliyyəti çərçivəsində Platformaya məlumatlarını daxil etdiyi üçüncü şəxslər.
2.4. Abunəlik — İstifadəçinin seçdiyi paket əsasında Platformanın funksiyalarından istifadə hüququ verən ödənişli xidmət.
3. QEYDİYYAT VƏ HESAB
3.1. Platformadan istifadə üçün qeydiyyat tələb olunur. İstifadəçi qeydiyyat zamanı doğru, dolğun və aktual məlumat təqdim etməyi öhdəsinə götürür.
3.2. İstifadəçi hesabın giriş məlumatlarının (şifrənin) məxfiliyini qorumağa, onları üçüncü şəxslərə verməməyə görə məsuliyyət daşıyır. Hesab vasitəsilə həyata keçirilən bütün əməliyyatlar İstifadəçinin adından edilmiş sayılır.
3.3. Hesabın icazəsiz istifadəsi və ya təhlükəsizliyin pozulması barədə şübhə yarandıqda İstifadəçi dərhal Operatora məlumat verməlidir.
3.4. 18 yaşı tamam olmamış şəxslər Platformada müstəqil qeydiyyatdan keçə bilməzlər.
4. XİDMƏTİN TƏSVİRİ
4.1. Platforma İstifadəçiyə randevuların planlaşdırılması, müştəri bazasının idarə olunması, xatırlatma və bildirişlərin göndərilməsi və əlaqəli funksiyaları təqdim edir.
4.2. Operator Xidmətin fasiləsiz işləməsi üçün ağlabatan səy göstərir, lakin texniki işlər, profilaktika və ya Operatordan asılı olmayan səbəblərlə bağlı müvəqqəti dayanmaların mümkünlüyünü İstifadəçi qəbul edir.
4.3. Operator Platformanın funksionallığını təkmilləşdirmək, dəyişdirmək və ya ayrı-ayrı funksiyaları əlavə/ləğv etmək hüququnu özündə saxlayır.
5. ABUNƏLİK, PAKETLƏR VƏ ÖDƏNİŞLƏR
5.1. Platformanın ödənişli funksiyaları seçilmiş paket (aylıq və ya illik) əsasında təqdim olunur. Paketlərin qiymətləri və əhatə dairəsi Platformada göstərilir.
5.2. Ödənişlər Azərbaycan Respublikasının "Elektron ticarət haqqında" Qanununa uyğun olaraq elektron qaydada, ödəniş təşkilatının (bank) təhlükəsiz ödəniş səhifəsi vasitəsilə həyata keçirilir. Operator İstifadəçinin kart məlumatlarını saxlamır.
5.3. Abunəlik seçilmiş dövr üçün öncədən ödənilir və ödəniş təsdiqləndikdən sonra aktivləşir.
5.4. Ödənilmiş abunə haqqının geri qaytarılması Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi və Operatorun geri ödəniş siyasəti çərçivəsində həyata keçirilir. Rəqəmsal xidmət göstərilməyə başlandıqdan sonra istifadə olunmuş dövrə görə haqq geri qaytarılmaya bilər.
5.5. Abunəlik müddəti bitdikdə ödənişli funksiyalara giriş məhdudlaşdırıla bilər. İstifadəçi öz məlumatlarını vaxtında ixrac etmək imkanına malikdir.
6. PROMO KODLAR
6.1. Operator vaxtaşırı promo kodlar (endirim kodları) təqdim edə bilər. Promo kodun istifadə şərtləri, müddəti və endirim həcmi həmin kod üçün müəyyən olunur.
6.2. Promo kodlar nağd pula çevrilə bilməz, başqa şəxsə ötürülə bilməz və yalnız nəzərdə tutulduğu məqsəd üçün istifadə oluna bilər.
6.3. Operator sui-istifadə aşkar etdikdə promo kodu ləğv etmək hüququnu saxlayır.
7. İSTİFADƏÇİNİN ÖHDƏLİKLƏRİ
7.1. İstifadəçi Platformadan yalnız qanuni məqsədlər üçün və qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun istifadə etməyi öhdəsinə götürür.
7.2. İstifadəçi aşağıdakıları etməməyə öhdəlik götürür:
— Platformanın təhlükəsizliyini pozmaq, icazəsiz girişə cəhd etmək;
— Zərərli proqram təminatı yükləmək və ya yaymaq;
— Üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozan, qanunsuz və ya yanlış məlumat daxil etmək;
— Xidmətin normal işinə maneə yaratmaq və ya həddindən artıq yük yaratmaq;
— Platformanın proqram kodunu surətləndirmək, dəyişdirmək və ya icazəsiz kommersiya məqsədilə istifadə etmək.
7.3. İstifadəçi öz hesabı vasitəsilə daxil edilən bütün məzmuna və məlumatlara görə tam məsuliyyət daşıyır.
8. FƏRDİ MƏLUMATLARIN QORUNMASI
8.1. Fərdi məlumatların toplanması və işlənməsi Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" Qanununa uyğun həyata keçirilir.
8.2. İstifadəçinin qeydiyyat məlumatlarına münasibətdə Operator məlumat operatoru qismində çıxış edir və həmin məlumatları yalnız Xidmətin göstərilməsi məqsədilə işləyir.
8.3. İstifadəçinin Platformaya daxil etdiyi son istifadəçilərə (müştəri/pasiyent) aid fərdi məlumatlara münasibətdə İstifadəçi məlumat operatoru, Operator isə həmin məlumatları yalnız İstifadəçinin tapşırığı ilə saxlayan və emal edən tərəf qismində çıxış edir.
8.4. İstifadəçi öz son istifadəçilərinin fərdi məlumatlarının toplanması üçün qanuni əsasa (o cümlədən, tələb olunan hallarda subyektin razılığına) malik olmağı və onları məlumatların işlənməsi barədə müvafiq qaydada məlumatlandırmağı öhdəsinə götürür. Bu öhdəliyin pozulmasından irəli gələn məsuliyyət İstifadəçinin üzərinə düşür.
8.5. Operator fərdi məlumatların qorunması üçün ağlabatan texniki və təşkilati tədbirlər görür, lakin internet vasitəsilə ötürülən məlumatların mütləq təhlükəsizliyinə zəmanət verilə bilməz.
8.6. Məlumatların işlənməsinin ətraflı şərtləri Operatorun Məxfilik Siyasətində (varsa) müəyyən olunur.
9. SMS VƏ BİLDİRİŞ XİDMƏTLƏRİ
9.1. Platforma İstifadəçinin son istifadəçilərinə SMS bildirişləri və xatırlatmalar göndərmək imkanı verir.
9.2. İstifadəçi göndərilən SMS mətnlərinin məzmununa görə tam məsuliyyət daşıyır və qanunsuz, reklam xarakterli icazəsiz və ya istənilməyən mesajların ("spam") göndərilməməsini təmin edir.
9.3. İstifadəçi SMS göndərdiyi şəxslərin əlaqə məlumatlarının istifadəsi üçün lazımi razılığa malik olmağı öhdəsinə götürür.
10. ƏQLİ MÜLKİYYƏT
10.1. Platforma, onun proqram təminatı, dizaynı, loqosu, mətnləri və digər elementləri üzərində müstəsna hüquqlar Operatora məxsusdur və Azərbaycan Respublikasının "Müəlliflik hüququ və əlaqəli hüquqlar haqqında" Qanunu ilə qorunur.
10.2. İstifadəçiyə Platformadan istifadə üçün yalnız qeyri-müstəsna, ötürülə bilməyən hüquq verilir. Bu, hər hansı əqli mülkiyyət hüququnun İstifadəçiyə keçməsi demək deyil.
10.3. İstifadəçinin Platformaya daxil etdiyi məlumatlar İstifadəçiyə məxsus olaraq qalır.
11. MƏSULİYYƏTİN MƏHDUDLAŞDIRILMASI
11.1. Xidmət "olduğu kimi" əsasında təqdim olunur. Operator Xidmətin İstifadəçinin bütün konkret tələblərinə uyğunluğuna zəmanət vermir.
11.2. Operator Platformadan istifadə (və ya istifadənin mümkünsüzlüyü) nəticəsində yaranan dolayı zərərə, məlumat itkisinə və ya əldən çıxmış gəlirə görə, qüvvədə olan qanunvericiliklə yol verilən maksimum həddə, məsuliyyət daşımır.
11.3. Operatorun məsuliyyəti hər bir halda İstifadəçinin mübahisəyə səbəb olan hadisədən əvvəlki dövrdə ödədiyi abunə haqqının məbləği ilə məhdudlaşır.
11.4. Operator İstifadəçi ilə onun son istifadəçiləri arasındakı münasibətlərə görə məsuliyyət daşımır.
12. XİDMƏTİN DAYANDIRILMASI VƏ HESABIN LƏĞVİ
12.1. İstifadəçi istənilən vaxt hesabını ləğv etmək hüququna malikdir.
12.2. Operator bu Qaydaların pozulması, qanunsuz fəaliyyət və ya digər əsaslı hallarda İstifadəçinin Xidmətə girişini müvəqqəti və ya tam məhdudlaşdırmaq hüququnu saxlayır.
12.3. Hesab ləğv edildikdən sonra məlumatlar qanunvericiliklə müəyyən olunmuş və ya texniki olaraq zəruri müddət ərzində saxlanıla, sonra isə silinə bilər.
13. QÜVVƏDƏ OLAN QANUNVERİCİLİK VƏ MÜBAHİSƏLƏRİN HƏLLİ
13.1. Bu Qaydalara Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi tətbiq olunur.
13.2. Tərəflər arasında yaranan mübahisələr ilk növbədə danışıqlar yolu ilə həll edilir. Razılıq əldə olunmadıqda mübahisə Azərbaycan Respublikasının səlahiyyətli məhkəmələrində baxılır.
14. QAYDALARA DƏYİŞİKLİKLƏR
14.1. Operator bu Qaydalara birtərəfli qaydada dəyişiklik etmək hüququnu saxlayır.
14.2. Dəyişikliklər Platformada yerləşdirildiyi andan qüvvəyə minir. İstifadəçinin Xidmətdən istifadəni davam etdirməsi yenilənmiş Qaydaların qəbul edilməsi sayılır.
15. ƏLAQƏ
15.1. Qaydalarla bağlı sualları İstifadəçi Platformada göstərilən rəsmi əlaqə kanalları vasitəsilə Operatora ünvanlaya bilər.
Bu Qaydaları qəbul etməklə yuxarıda göstərilən bütün şərtlərlə razı olduğunuzu təsdiq edirsiniz.